Como excluir sua conta (LGPD)
O que some, o que vira anônimo e como exportar seus dados antes.
Resposta direta: O que some, o que vira anônimo e como exportar seus dados antes.
Você manda na sua conta. Se quiser sair da Ink Hero, dá pra excluir tudo. A gente segue a LGPD à risca.
Passo a passo
- Entre em Configurações > Conta.
- Role até o fim e clique em "Excluir minha conta".
- Leia o aviso com calma — você verá o que será apagado e o que vira anônimo.
- Confirme a exclusão.
O que acontece com seus dados
| Tipo | Destino |
|---|---|
| Nome, CPF/CNPJ, telefone | Anonimizados (soft delete, pra manter integridade financeira) |
| Imagens do portfólio | Apagadas definitivamente |
| Dados de pagamento | Apagados definitivamente |
| Histórico de transações | Mantido anonimizado pra obrigações fiscais |
Quer exportar antes?
Você tem direito a uma cópia dos seus dados. Fala com a gente em Suporte > Falar com suporte que a gente te manda o pacote completo antes de você apagar.
Importante saber
Depois de confirmada, a exclusão não tem volta. Sua conta deixa de existir, o login não funciona mais.
Precisa de mais ajuda?
A equipe humana da INK HERO atende tatuadores e estúdios em todo o Brasil. Se este artigo não resolveu o seu caso:
- Abra um chamado com a equipe de suporte em /tickets/new.
- Tem uma ideia para o produto? Envie em /suggestions e vote no roadmap público.
- Está com pressa? Procure no campo de busca da Central de Ajuda — temos artigos sobre agenda, financeiro, flash & drops, LGPD, Stripe e mais.
Quer ajuda para aplicar isso no seu estúdio?
Fale com um especialista da Ink Hero e receba orientação para configurar a plataforma do jeito do seu estúdio.
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