Guias de Uso
Passo a passo de cada função da plataforma
Visão geral da plataforma
Um resumo de todas as funções da Ink Hero em um só lugar.
Reagendamento com política de penalidade
Cliente quer remarcar? Você decide se cobra novo sinal ou não.
As 5 etapas do onboarding do tatuador
Cada tela explicada com calma pra você passar sem dor.
Primeiros passos na Ink Hero
Sua primeira jornada no app: onboarding em 5 etapas + trial de 14 dias liberado.
Anamnese: ficha de saúde do cliente
15 perguntas com detalhamento condicional e consentimento — segurança em primeiro lugar.
Avatar, capa e foto de perfil sem dor de cabeça
Tamanhos, recortes e o que rola quando a imagem trava de carregar.
Estilos, categorias e seu link curto INK HERO
Marque o que você faz e ganhe um link bonito tipo HRJS1234 pra divulgar.
Como bloquear um horário manualmente
Folga, médico, viagem? Bloqueia direto no calendário e ninguém agenda nesse período.
Definindo seus horários de trabalho
Configure dia a dia, com janelas de almoço e múltiplos turnos.
Criando um agendamento manualmente
Marca um cliente sem passar pelo orçamento — rapidinho.
Enviando a anamnese para o cliente
A Ink Hero dispara automaticamente antes do procedimento.
Botões "Cobrar restante" e visibilidade do pagamento
Vê de um olhada o que está pago, o que falta e cobra com um clique.
Quando o cliente aprova: marcando data e cobrando o sinal
Cliente aceitou. Agora ele escolhe data e paga o sinal — tudo no fluxo.
Recebendo e cotando um pedido
Cliente manda pedido pelo seu perfil. Você cota e a bola passa pro lado dele.
Conectando sua conta Stripe (passo a passo)
5 minutos pra liberar cobrança via cartão e PIX no seu perfil.
Fazendo um reembolso
Cancelou um trampo? Devolve total ou parcial em poucos cliques.
Payout instantâneo: dinheiro na conta na hora
Recebeu? Transfere na hora pra sua conta bancária com taxa de 1,59%.
Lançando um pagamento que entrou fora da plataforma
Recebeu por PIX direto, dinheiro vivo ou TED? Lança manual e entra no financeiro.
Projetado x Recebido: a diferença na prática
Recebido é caixa real. Projetado é o que vai entrar. Dois gráficos pra você comparar.
Como o cliente reserva e paga um flash
Cliente escolhe horário, paga 100% e o flash sai do ar como vendido.
Publicando seu primeiro flash
Foto, preço, descrição. Aparece no seu perfil em segundos.
Configurando comissão por artista
Define o % de cada um e o financeiro calcula o repasse sozinho.
Convidando artistas para seu estúdio
Manda convite por e-mail. Artista clica no link e já entra na equipe.
Lembretes de WhatsApp x Alertas internos
Como deixar o cliente quieto sem deixar de receber seus avisos.
Integrações disponíveis
Google, webhooks externos e os conectores que estão chegando.
Descoberta: como clientes te encontram
Cliente final acha artistas por proximidade, filtra por estilo, favorita e abre seu perfil.
Sincronizando com Google Calendar
Seus agendamentos da Ink Hero no seu Google e vice-versa, em duas vias.
Consentimento e onde a anamnese fica guardada
Consentimento explícito do cliente + armazenamento seguro pra você consultar depois.